01
Pipelines configuráveis
Fases, campos e permissões adaptados a cada tipo de processo.
Motor operacional
Cada operação no fluxo certo, sem depender de planilhas.
Modele processos para sinistros, salvados, vistorias, peças e regresso com fases, campos, regras e responsáveis que acompanham a forma real de trabalhar da sua gestora.
Processos
ZYRAQ / OPERAÇÃOFluxo ativo
Dentro do SLADefina o processo
2Receba e classifique a demanda
3Execute com responsáveis e SLA
4Acompanhe gargalos e resultados
Para quem opera
Gestores de operação, coordenadores e equipes de backoffice.
Resultado esperado
Mais previsibilidade para a gestão. Menos improviso para quem executa.
Capacidades
O essencial para executar com clareza.
02
Regras e automações
Condições, alertas e ações conectam os próximos passos sem código.
03
Histórico auditável
Mudanças, responsáveis, prazos e documentos permanecem ligados ao caso.
Fluxo de trabalho
Do primeiro sinal ao desfecho registrado.
- 01Defina o processo
- 02Receba e classifique a demanda
- 03Execute com responsáveis e SLA
- 04Acompanhe gargalos e resultados
1
motor para múltiplas operações
100%
do histórico no mesmo caso
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