Perguntas frequentes
Antes de implantar, vale perguntar.
Reunimos as dúvidas mais comuns sobre escopo, arquitetura e forma de trabalho da Zyraq.
Não encontrou sua pergunta?
Falar com a equipePara quem a Zyraq foi criada?
Para gestoras, associações de proteção veicular e operações conectadas ao ecossistema automotivo que precisam integrar comercial, cadastro, contratos, eventos, financeiro, comunicação e rede prestadora.
A plataforma atende mais de uma associação?
Sim. A arquitetura multiempresa permite que uma gestora acompanhe diferentes associações com contexto, hierarquia, permissões e isolamento de dados.
Precisamos mudar todos os processos de uma vez?
Não. A implantação pode começar pelo fluxo de maior impacto e avançar por fases. O motor configurável ajuda a respeitar regras, campos e responsáveis já praticados pela operação.
A Zyraq substitui o WhatsApp?
Não. Ela conecta o canal à operação. A inbox compartilhada e os agentes de IA mantêm conversa, pessoa, responsável e processo no mesmo contexto.
Como funcionam os portais externos?
Experiências white-label podem atender associados, terceiros e prestadores. Fluxos específicos, como vistorias e envio de evidências, podem usar links seguros sem exigir uma conta completa.
A IA toma decisões sozinha?
A IA apoia classificação, extração, geração e priorização. Regras de negócio, permissões, revisão humana e trilha de auditoria continuam determinando a decisão operacional.
A plataforma contempla controles regulatórios?
A Zyraq foi desenhada para o contexto brasileiro de proteção veicular e inclui trilhas para auditoria, alçadas, provisões, solvência e compliance. A configuração final depende do modelo e das obrigações de cada organização.