01
Inbox compartilhada
Conversas, responsáveis e contexto ficam acessíveis ao time.
Comunicação inteligente
Atendimento contextual no canal em que as pessoas já estão.
Centralize conversas do WhatsApp e configure agentes de IA com fontes, instruções e histórico para apoiar atendimento e operação.
IA e WhatsApp
ZYRAQ / OPERAÇÃOFluxo ativo
Dentro do SLAReceba a conversa
2Identifique pessoa e contexto
3Atenda com equipe ou agente
4Registre o desfecho no processo
Para quem opera
Atendimento, operações, comercial e administradores de IA.
Resultado esperado
Respostas mais rápidas sem separar conversa, pessoa e processo.
Capacidades
O essencial para executar com clareza.
02
Agentes configuráveis
Persona, fontes, modelo, playground e feedback em um ciclo controlado.
03
Múltiplos provedores
A camada de IA permite governar modelos sem prender a operação a um único fornecedor.
Fluxo de trabalho
Do primeiro sinal ao desfecho registrado.
- 01Receba a conversa
- 02Identifique pessoa e contexto
- 03Atenda com equipe ou agente
- 04Registre o desfecho no processo
1
inbox por operação
N
modelos e agentes governados
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